Für einen sicheren Aufenthalt

Mit der Rieser-Wohlfühlgarantie 

Liebe Gäste,
 
damit wir Sie und unsere Mitarbeiter weiterhin schützen können, möchten wir Ihnen hier kurz unsere Regelungen für einen sicheren Aufenthalt im Rieser präsentieren, ohne dass Sie dabei auf Ihr gewohntes Urlaubsfeeling bei uns verzichten müssen. Denn wir sind überzeugt, dass wir Ihnen trotz der neuen Hygienestandards die Rieser Glücksmomente getreu unserem Motto ErlebenEntspannenGenießen garantieren können.
 
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bei uns daheim im Rieser! Genießen Sie die Zeit und scheuen Sie sich nicht, bei uns zu melden, wenn Sie Fragen haben. Wir sind für Sie da!
 
Ihre Familie Ernst & Gabi Rieser
mit dem Wohlfühl-Team
 


Mit Abstand, ein paar Maßnahmen und etwas Eigenverantwortung zu Ihrem unvergesslichen Rieser-Urlaub:

  • Ab dem 05. März 2022 werden die Corona-Maßnahmen weitestgehend aufgehoben. Es wird keine Sperrstunde mehr geben und Nachtgastronomie, Stehgastronomie und Barbetrieb sind wieder erlaubt.
  • Für die Einreise aus sämtlichen Staaten ist ein gültiger 3G-Nachweis (geimpft / genesen/getestet) erforderlich. Ein PCR-Test ist hierfür 72-Stunden gültig, offizielle Antigen-Tests 24 Stunden.
  • FFP2-Maskenpflicht besteht weiterhin in Alten- und Pflegeheime, Krankenhäusern, in öffentlichen Verkehrsmitteln und in Kundenbereichen des lebensnotwendigen Handels.
  • Im gesamten Hotel sind ausreichend Handdesinfektionsspender verteilt. Zudem appellieren wir an eine angemessene #handhygiene.
  • Auf unsere beliebten #rieserbuffets (Frühstück, Salatbuffets, …) müssen wir glücklicherweise nicht verzichten. Direkt beim Buffetbereich befinden sich Desinfektionsspender. Das Desinfizieren der Hände vor der Bedienung am Buffet ist verpflichtend. Auf Wunsch stehen Ihnen Einweghandschuhe sowie Ihr persönliches Vorlegebesteck zur Verfügung.
  • Die Pools (in- & outdoor), die Saunas und die Ruheräume sind geöffnet. Auch Spa-Anwendungen werden weiterhin unter Einhaltung der geltenden Hygienemaßnahmen durchgeführt. Tipp: Purer Wellnessgenuss in Privatsphäre in unserer Private Spa Suite.
  • Die #großzügigkeit unseres Resorts #mittenindernatur kommt uns jetzt umso mehr zu Gute. Viel Platz für einen sicheren Urlaub.
  • #sauberkeitohnekompromisse hatte im Rieser immer schon höchste Priorität. Selbstverständlich werden alle Räumlichkeiten und Außenbereiche regelmäßig desinfiziert (Fokus auf kritische Punkte).
  • Sie finden im Zimmer Ihre persönliche Kuscheldecke für den Wellnessbereich.

 

Sämtliche Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig den aktuellen Vorgaben des Bundesministeriums angepasst.

Stornierungen aufgrund von Covid-19

Wenn Sie Ihre Reise aus Covid-19 bedingten Gründen nicht antreten können, wird Ihr Aufenthalt kostenlos storniert. Für alle anderen Fälle, werden die allgemein geltenden Stornobedingungen angewandt.

Gründe, für eine kostenfreie Stornierung, sind:

  • Grenzschließung Österreich oder/und des Herkunftslandes
  • Das Herkunftsland stellt kurzfristig eine Reisewarnung für Österreich/ Tirol aus
  • Österreich wird kurzfristig als Risikogebiet erklärt
  • Eine eigene Erkrankung an Covid-19, oder die Erkrankung einer unmittelbaren Kontaktperson
  • Reiserückkehrer müssen eine 10-tägige Heimquarantäne antreten
  • Grundsätzlich gilt, dass man nicht kostenfrei stornieren kann, wenn Auflagen und Maßnahmen, die während des Aufenthalts gelten, bereits bei der Buchung bekannt bzw. absehbar waren. Auch bei zumutbaren Änderungen, wie bspw. einer FFP2-Maskenpflicht statt einer MNS-Pflicht, kann der Gast nicht kostenfrei stornieren.
  • Laut aktuellem Stand ist eine Reisewarnung/Einstufung Risikogebiet für geimpfte und genesene Personen kein Hindernis.

Vorläufig gültig bis 20. November 2022

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