FAQ's - Wellnesshotel Rieser am Achensee in Tirol
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FAQ

FAQ’s ...zum Aufenthalt im Rieser

Wie verlaufen  An-bzw. Abreisetag?
Ihr Zimmer steht spätestens ab 14.00 Uhr für Sie bereit. An Ihrem Anreisetag können Sie jedoch schon gerne ab den Vormittagsstunden den Wellnessbereich benutzen, sowie das Mittagsbuffet genießen. Wünschen Sie schon an diesem Tage bei uns im Hause zu frühstücken, können wir dies gegen einen Aufpreis sehr gerne für Sie ermöglichen.
Am Abreisetag können Sie das Zimmer bis 10.30 Uhr benutzen. Der Wellnessbereich sowie die Inklusivleistungen stehen Ihnen hingegen noch bis 17 Uhr kostenlos zur Verfügung. 

Welche Bezahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Bargeld, EC Karte, sowie Master oder Visa Kreditkarte. (keine Amex Karte.)

Muss ich eine Anzahlung machen?
Mit Ausnahme der Weihnachts - und Silvesterzeit, benötigen wir keine Anzahlung für Ihre Reservierung. Falls Sie einen Teil Ihres Aufenthaltes bereits vorab überweisen möchten, können Sie das gerne auf folgendes Konto machen:
IBAN: AT 823621 8000 0012 0980
BIC: RZTIAT 22218

Welche Stornobedingungen gelten für das Hotel Rieser?
Diese Information entnehmen Sie bitte den Stornobedingungen im Rieser.

Koffer packen: Was kann ich zu Hause lassen?
Wir im Rieser sorgen für leichtes Gepäck und stellen Ihnen während Ihres Aufenthaltes gerne folgendes zur Verfügung: Regenschirm, Wanderrucksack, Fahrradhelm, Wanderstöcke, Nordic Walking Stöcke, Badetasche mit kuscheligen Bademantel, Badelatschen & Handtücher.
Mit Kleinkind: Gitterbett, Wasserkocher, Babybadewanne, Buggy, Babystuhl, Windeleimer, Wickelauflage, Babyphone

Gibt es im Rieser kostenloses WLAN?
Bei uns steht Ihnen sowohl in allen Zimmern als auch an der Hotelbar und der Rezeption ein kostenfreies WLAN zur Verfügung.
Im Restaurant sowie im Wellnessbereich möchten wir im Zeichen der Entspannung und des Genusses eine komplett stressfreie Atmosphäre schaffen, wobei  das Handy nicht im primären Fokus stehen sollte. Daher gibt es dort kein WLAN.

Darf ich meinen Hund mit ins Hotel nehmen?
Sehr gerne dürfen Sie Ihren vierbeinigen Freund gegen einen Aufpreis von EUR 16 pro Tag mitbringen.  Wir bitten Sie jedoch um Verständnis, dass der Zutritt zu Speisesaal sowie Spa-und Gartenbereich für Tiere nicht gestattet ist.

Bieten Sie Spezialkost für Allergiker oder Menschen mit Nahrungsmittelunverträglichkeiten an?
Gerne bereiten wir auf Wunsch spezielle Gerichte für Sie zu, um Ihnen einen unbeschwerten Urlaub zu ermöglichen. Wir bitten Sie uns bereits bei der Reservierung darüber zu informieren.

Wie weit ist es bis zum Achensee?
Der wunderschöne Achensee liegt nur 300m vom Haus entfernt.

Welche Inklusivleistungen beinhaltet die Gästekarte?
Mit der Gästekarte können Sie den Regionsbus, dessen Haltestelle sich direkt vor dem Hotel Rieser befindet, kostenlos benutzen. Zudem erwarten Sie verschiedenste attraktive Ermäßigungen wie zum Beispiel für Bergbahn und Schiff.

Wann sollen Wellnesstermine gebucht werden?
Wir empfehlen Ihnen, die gewünschten Wellnessanwendungen, direkt bei der Zimmerreservierung mitzubuchen, damit wir die Termine bestmöglichst einplanen können. 

Zimmerwünsche...
Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Zimmernummern, Stockwerke oder Tischnummern bestätigen können. Gerne vermerken wir Ihren Wunsch und bemühen uns, diesen so umzusetzen.

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